Je authenticator app installeren op je smartphone of tablet
Hoe installeer ik een authenticator-app op mijn smartphone of tablet?
Ga naar je App Store (voor iPhone) of Play Store (voor Android) en vul de zoekterm 'totp authenticator' in.
Er zijn meerdere mobiele apps beschikbaar waarmee je een éénmalige beveiligingscode kan genereren. Installeer een app naar keuze.
Welke authenticator app kies ik best?
Het maakt niet uit welke app je op je smartphone of tablet installeert. Alle authenticator-apps maken gebruiken van hetzelfde principe.
Enkele voorbeelden van veel gebruikte apps zijn Google Authenticator, Microsoft Authenticator en Authy.
Kan ik meerdere authenticator apps verbinden met het KBC ESOP Online platform?
Neen, je kan slechts één authenticator app koppelen aan je account op het KBC ESOP Online Platform. Aanmelden met je itsme app kan wel nog.
Ik kan de QR code niet scannen want ik wil via mijn smartphone aanmelden op het KBC ESOP Online Platform. Wat kan ik doen?
Je kan gebruik maken van de instelsleutel naast je QR code. Vul deze code in de app in onder 'instelsleutel'.
Ik heb een nieuwe smartphone of tablet en ik wil de authenticator app opnieuw installeren.
Je neemt in dat geval best contact op met de KBC ESOP Online helpdesk: kbcoptionplan@kbc.be.
We helpen je graag verder!
